Preguntas frecuentes

¿Qué es Bizarro Store?

BizarroStore.com – En nuestro sitio vas a poder comprar una amplia variedad de zapatos online! Nuestra tienda ofrece las mejores marcas de moda calzado. Contamos con productos para hombres y mujeres.
Bizarro Store trabaja con una selección de productos de distintos diseñadores y marcas reconocidas, ofreciendo una variedad de productos para satisfacer todos los gustos.
Te ofrecemos envíos a bajo costo, cubriendo toda la Argentina. Ofrecemos cuotas sin interés con las tarjetas de crédito más reconocidas.
Ante cualquier duda podés comunicarte con nosotros a través de nuestro Centro de Atención al Cliente, enviándonos un mail a [email protected] o por Whatsapp al +54 362 486-1144 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

¿Cómo busco un producto en el sitio Bizarro?

Nuestro sitio cuenta con filtros para ayudarte a encontrar lo que estás buscando: podes filtrar por categoría, talle, color y rango de precios. También lo podes buscar por marca y selecciona directamente el producto si ya lo conoces.

¿Cómo me registro en el sitio Bizarro Store?

Fácil, en 2 simples pasos lo podes hacer! Primero: Hace click en INGRESAR y allí Crea Tu Cuenta: Ingresando tus datos personales o ingresando con tus cuentas de Gmail o Facebook. Segundo: Si ya tenes creada la cuenta, ingresa tu usuario y clave.

¿Cómo comprar?

Comprar en BizarroStore.com es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra. Recordá que también podemos despejar tus dudas en nuestro Centro de Atención al Cliente, enviándonos un mail a [email protected] o por Whatsapp al +54 362 486-1144 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.

1. Vas a poder encontrar tus productos utilizando la barra de categorías localizada en la parte superior del sitio.
2. Si ya tenés en mente una marca específica, modelo o tipo de zapato también podés realizar la búsqueda ingresando la palabra clave en el cuadro de búsqueda que está localizado en la barra de categorías.
3. En el lado superior de la página de resultados, vas a poder filtrar los productos por talle, color y categoría.
4. Cliqueá en la foto del calzado que te gusta para poder acceder a los detalles del producto.
5. Si querés comprarlo, elegí el tamaño (talle) y el color y agrégalo a tu carrito de compras.
6. Luego de agregar un producto al carrito de compras es posible continuar comprando y adicionar otros productos.
7. Si querés comprarlo, elegí el tamaño y agrégalo a tu carrito de compras.
8. Luego de agregar un producto al carrito de compras es posible continuar comprando y adicionar otros productos.
9. Para finalizar la compra crea una cuenta en nuestra web, es muy sencillo y te tomará solo un momento. También podes ingresar utilizando tu cuenta de Gmail o Facebook.

Para finalizar la compra crea una cuenta en nuestra web, es muy sencillo y te tomará solo un momento. También podes ingresar utilizando tu cuenta de Gmail o Facebook.

1. Una vez en el checkout, si tenés un cupón de descuento, aquí podrás ingresar su código para computar el descuento.
2. Para pagos con tarjeta de crédito, se otorgaran hasta 24 hs para efectuar el pago, en caso de pago en efectivo el margen será de 48 hs para que se registre el pago.
3. Finalmente, queda concluir la compra y aguardar la llegada de tu producto!

¿Cómo usar el cupón de descuentos?

Primero tenés que elegir el producto que querés comprar y agregarlo al carrito de compras. Luego vas a poder ingresar el código del cupón en el campo "Código de Promoción" que se encuentra en el Carrito. Ingresá el código y cliqueá la opción "Aplicar".
Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.

Importante:

• Sólo podrás utilizar un cupón en cada compra.
• El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra. No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
• Los cupones pueden tener un precio mínimo de compra.

Ya pagué ¿Y ahora?

Podrás realizar el seguimiento de tu compra, ingresando a tu “Historial de Pedidos” (arriba a la derecha). Allí encontrarás la orden que generaste y el estado de la misma. Podrás saber si tu pago ya impactó y si el envío fue realizado. Ingresando a “Datos del pedido” podrás visualizar el número de seguimiento de tu compra.

¿CÓMO VEO EL ESTADO DE LA ENTREGA?
Al despachar tu pedido, te enviaremos un mail con el código de seguimiento que comienza generalmente con las letras “SD”. Ingresalo en http://www.correoargentino.com.ar/formularios/ondnc para conocer el estado de tu envío.
De todas formas, una vez que tu paquete llegue a nuestros depósitos, se realizará un control de calidad y se procederá a gestionar el cambio. Esto puede demorar hasta 7 días hábiles y luego serás contactado por correo electrónico.

¿COMO PUEDO AGILIZAR MI CAMBIO?
Cuando solicitas un cambio debes enviar un mail a [email protected] o podes escribirnos a través de nuestro whatsapp +54 362 486-1144 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.
Desde el área de Atención al cliente te enviaremos la etiqueta con los datos necesarios para que puedas despachar el producto en la sucursal de correo argentino que elijas.
Los paquetes despachados por sucursal empiezan a viajar de modo inmediato. Para optar por esta modalidad, deberás especificar por email la sucursal (CORREO ARGENTINO), Código Postal, calle y altura aproximada. En el transcurso de las 24hs te enviaremos una orden para que puedas despachar el paquete.

¿QUE SUCEDE SI EL CORREO NO ME ENCUENTRA?
Recibirás una visita del cartero y luego el paquete quedará 5 días en sucursal para ser retirado, previos a su devolución.
Al despachar tu pedido, te enviaremos un mail con el código de seguimiento que comienza generalmente con las letras “SD”.
En este casos te aconsejamos que realices el seguimiento para conocer el estado de tu envío y evitar su devolución.

TENGO UN CÓDIGO. ¿TIENE VENCIMIENTO? ¿COMO LO UTILIZO?
Los códigos que se otorgan por cambios o falta de stock, no tienen vencimiento ni limitaciones.
Los códigos que recibas por promociones o liquidaciones, están sujetos a Términos y Condiciones de la misma. Por lo general tiene un tiempo limitado para su uso, así como un mínimo de compra.
Para utilizarlo, primero tenés que elegir el producto que querés comprar y agregarlo al carrito de compras. Luego vas a poder ingresar el código del cupón en el campo "Código de Promoción" que se encuentra en el Carrito. Ingresá el código y cliqueá la opción "Aplicar".
Automáticamente el descuento será aplicado sobre el total de la compra.
Importante:

• Sólo podrás utilizar un cupón en cada compra.
• El cupón sólo puede ser utilizado durante el proceso de compra. No será posible aplicarlo una vez finalizada la misma.
• Los cupones pueden tener un precio mínimo de compra.

¿ES SEGURO COMPRAR EN BIZARRO STORE?
Para nosotros es vital la protección de tus datos. Trabajamos para que compres seguro y tranquilo desde tu casa.

ENTREGA
Las entregas se realizaran a través de CORREO ARGENTINO.
Si tenés algún inconveniente con tu envío por favor comunícate con nuestro Centro de Atención al Cliente Whatsapp al +54 362 486-1144 de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.